Como formar um time de sucesso

Escolher gente qualificada pode não ser tão simples quando você está começando, como a sua empresa ainda não existe

Trabalho em equipe: essa é a hora de colocar em prática algumas táticas para manter seus funcionários felizes e produtivos

Durante uma época de crise econômica, incentivar a equipe parece uma tarefa impossível: mesmo que sua empresa não tenha demitido ninguém, o clima de ansiedade generalizada é constante. Por isso, mais do que nunca, essa é a hora de colocar em prática algumas táticas para manter sua equipe feliz e produtiva.

“Incentivar é sempre importante. Em uma recessão, porém, não é apenas importante: é fundamental”, afirma Maria Cristina Ortiz, docente da Business School São Paulo (BSP). “Se não houver uma equipe engajada, você perde também a única forma viável de sair de uma crise econômica.”

Ser assertivo na construção de uma equipe é um dos maiores desafios de quem inicia uma empresa. O dono do negócio é o responsável pela qualidade dessa equipe. No caso de uma startup, por exemplo, as atividades de um fundador giram em torno de seis tópicos: Recrutar e cuidar: contratar pessoas-chave e cuidar para que os membros de sua equipe se mantenham motivados e produtivos; levantar capital; estabelecer relacionamento com investidores; desenvolver novos negócios e parcerias; vender e resolver o que é mais crítico para a empresa naquele momento.

• O mundo está mais complexo, mas dá para começar com o básico. Veja como, no Manual para construir sua marca 

Citei a atividade de recursos humanos como a número um da lista de atribuições porque realmente essa é a principal tarefa de quem quer tocar um negócio. Escolher gente boa e qualificada pode não ser tão simples quando você está começando, como a sua empresa ainda não existe, também não existe a procura natural por um emprego ao seu lado. Contudo, não tenho dúvida de que é um trabalho que define o sucesso ou o fracasso de uma empresa.

Uma pesquisa feita pela plataforma de vagas, CareerBuilder, em parceria com o instituto de pesquisas Harris Interactive, com 6 mil gestores e gerentes de recursos humanos, revelou que mais da metade das empresas das dez maiores economias do mundo – entre elas o Brasil – tem problemas com contratações equivocadas. Por aqui, 87% dos entrevistados relataram que já erraram ao contratar para alguma posição.

Busque por um cofundador

A primeira contratação que você tem que acertar e nutrir é a de quem você irá elencar para ser seu sócio. É ele que você tem que encantar com a sua ideia, pois ele terá que abrir mão de certo estilo de vida, de um salário e de fins de semana para colocar, com você, o negócio de pé.

Por isso, se você pensa em iniciar uma startup, saiba que são necessários (geralmente) três perfis de profissionais: o vendedor, que possui como principais atribuições, conquistar novos negócios, comercial, relações com investidores e recursos humanos. O desenvolvedor, aquele que tem conhecimentos profundos em tecnologia e é quem constrói o software.

Será o responsável técnico pela startup, que, de acordo com o preparo, será o chamado CTO (Chief Technology Officer), conforme o negócio crescer. E o organizador, quem costuma ser muito bom com números, é o famoso “planilheiro”. Suas atribuições são tocar o backoffice da companhia, a organização financeira e o dia a dia operacional.

Você pode até pensar que a solução ideal para suprir as principais demandas do começo de um negócio é a contratação de uma empresa terceirizada em tecnologia ou um freelancer, mas em geral essa decisão não costuma dar muito certo, pois é caro e muitas vezes não consegue imprimir a velocidade necessária que um desenvolvedor interno consegue executar. Por conta disso, eu sempre proponho um triunvirato para esse processo inicial, as quais geralmente giram em torno de conseguir clientes/ parceiros de negócios, desenvolver a tecnologia e operar de maneira enxuta e inteligente. Foque na retenção dos clientes e mostre a importancia para sua equipe.

Encontre bons profissionais 

Traçar o perfil do profissional que quer encontrar e analisar de que forma ele poderá complementar suas habilidades no negócio são os primeiros passos necessários para iniciar a busca. Hoje, uma das melhores ferramentas de recrutamento é o LinkedIn. Pesquise as grandes empresas que valorizam as competências que você está procurando, entre nas páginas de LinkedIn dessas empresas e dê uma olhada nos profissionais que trabalham ali. Com base nessa pesquisa, você encontrará profissionais talentosos e loucos para deixar a própria marca no mundo, muitas das vezes recebendo um salário menor. As pessoas querem trabalhar por algo maior. E isso fica ainda mais evidente quando falamos da geração à qual pertenço: os millennials.

Ou seja, o pessoal que nasceu a partir de 1982 e hoje está na faixa dos 30 e poucos anos e não consegue trabalhar apenas para ganhar dinheiro ou ter estabilidade.

Outra maneira interessante de conseguir pessoas para formar o seu time é frequentar eventos, palestras e feiras da área em que o profissional que você busca atua. Eu conheci grandes empreendedores, um dos meus sócios, durante a Startup Weekend, quando a ideia da empresa nasceu. Os outros dois, socios, vieram por indicações de amigos.

É fundamental dedicar tempo para conversar com muita gente. Uma das grandes lições que aprendi entrevistando milhares de pessoas ao longo dos anos como empreendedor é que as pessoas ficam incomodadas em entrevistas de emprego. Por isso, estabeleço conversas estratégicas nos quais o outro tende a ficar totalmente à vontade.

Quero indicar um livro que me ajudou a desenvolver a metodologia que uso hoje: Como o Google funciona (Editora Intrínseca, 2014), de Eric Schmidt e Jonathan Rosenberg, dois ex-executivos da companhia de tecnologia. A obra trouxe algumas lições que aplico para a minha vida de empreendedor:

Contrate pessoas que sejam smart creatives, ou seja, que consigam combinar criatividade com inteligência de execução; delegue a todos na empresa a tarefa de recrutar gente boa, assim eles se sentirão responsáveis em construir um bom time e, consequentemente, motivados, ampliando, claro, as chances de recrutar pessoas que agreguem valor para a companhia; divida com o time o poder de decisão sobre a contratação de um novo profissional, afinal, recrutar é sempre um pouco subjetivo, então, quanto mais gente avaliar a contratação, melhor, diminuindo as chances de erro.

Na sequência, tenha o costume de avaliar três parâmetros que te ajudam a entender se o candidato é, ou não, uma boa opção: inteligência / capacidade de aprendizagem, não se importe com a experiência. Portanto, tenha preferência por pessoas inteligentes e capazes de aprender rápido a pessoas experientes que não conseguem se desenvolver na velocidade necessária para participar de uma startup. Commitment/Engajamento com alguma causa, o nível de commitment de um candidato com a missão que lhe será atribuída é sem dúvida um dos principais indicadores de sucesso na organização. E independência, esse tipo de perfil sabe se virar diante da maioria das situações.

Por fim, a sugestão que dou é que você não precisa estar com uma vaga aberta para achar pessoas boas. Um líder tem de estar atrás de gente competente. Quanto mais você conhece pessoas, mais terá chances de formar um banco de talentos de qualidade.

Conheça as 10 atitudes do líder para manter em alta motivação de equipe com ações simples de implementar e com grandes resultados

Para trabalhar a motivação de equipe é preciso levar em conta diversos fatores. Várias teorias foram escritas sobre o assunto, mas uma lição principal que tiramos delas é que é preciso entender como verdadeiras motivações pessoais de cada indivíduo.

Conforme as necessidades que o membro de sua equipe tem, conforme os sonhos e desejos que ele almeja, diferentes modelos de motivação para equipes devem ser empregados.

Se você enfrenta dificuldades para desenvolver ações de motivação de equipe, não se preocupe. Ao longo deste post, daremos 10 dicas de ouro para realizar ações motivacionais para funcionários:

1. Esteja presente e mostre seu apoio e interesse
2. Mostre qual o papel de cada um no plano estratégico da empresa
3. Integre diferentes equipes
4. Valorize as ideias e iniciativas dos colaboradores
5. Ofereça benefícios na forma de parcerias
6. Defina metas claras
7. Reconheça aqueles que se destacam
8. Inspire pelo exemplo
9. Retorne sempre um feedback
10. Celebre as vitórias!

Boa leitura! E se você estiver sem tempo para ler, clique no play abaixo para ouvir esse conteúdo!

Por que é importante conhecer as melhores técnicas de motivação da equipe?

É preciso entender que necessárias necessidades, como a se alimentar ou de se abrigar do frio, e ainda de ter equipamentos de trabalho e instalações, não são fatores que ajudam na motivação de equipes. Em primeira instância, elas apenas permitem que se inicie um trabalho de motivação.

Por isso, não atenderá às necessidades básicas de seu tempo, não haverá como motivar sua equipe.

Entender como melhorar o ambiente de trabalho é uma etapa zero da motivação de equipe. Para isso, é preciso considerar:

• ambiente seguro;
• boa iluminação e higiene;
• equipamentos;
• treinamentos eficientes e adequados;
• conforto, saúde e alimentação;
• plataforma de apoio onde o funcionário se sinta à vontade.

A verdadeira motivação em equipe vem dos ganhos que ultrapassam este mínimo aceitável.

Veja agora algumas técnicas e ações práticas que você pode usar para a motivação de equipes em seu ambiente de trabalho . São iniciativas que você mesmo pode implementar. O importante, como dissemos, é estar atento às quais necessidades da equipe estas ações estão suprindo e em que grau isso a motiva.

10 ideias para motivação de equipe de venda

1. Esteja presente e mostre seu apoio e interesse

Cumprimentar todo mundo com um educado e (por que não?) Caloroso bom dia (sem cinismo) já é um ótimo passo. Mas reserve um momento do dia para visitar cada equipe, perguntar como estão, se precisa de algum auxílio ou orientação. É evidente que esta atitude para “da boca para fora”, de nada vai valer. Mas, ao se sentir prestigiada e apoiada, a team tende a se motivar.

2. Mostre qual o papel de cada um no plano estratégico da empresa

Saber onde a empresa quer chegar é muito importante. Mais ainda é saber como a alta direção planejou tudo isso, quais as estratégias e táticas envolvidas. E, nesse contexto, onde entra o papel do colaborador, qual sua importância nisso tudo? Ao perceber que seu desempenho é tão importante e valorizado quanto o de qualquer outro, o funcionário tende a se achar reconhecido, aumentar sua motivação.

3. Integre diferentes equipes

O sentimento de que “todos estamos no mesmo barco” é muito saudável e, com certeza, fator de união e motivação de equipe. Por isso, promova reuniões em cada equipe, mesmo de outros setores, exponha suas dificuldades do dia a dia. Se acontecer um diálogo agradável e um sentimento de empatia se estabelecer, os resultados extremamente motivadores.

Dica de ouro: profissional a experiência com o smarketing (setores de vendas e marketing). Trabalhando de forma integrada, os departamentos têm tudo para oferecerem resultados mais expressivos e carregados de motivação e coletividade!

4. Valorizar como ideias e iniciativas dos colaboradores

Muitas pessoas sentem motivadas com desafios, outras buscam reconhecimento. Para ambas, saber que suas opiniões e sugestões são ao menos ouvidas com atenção já é um importante passo para a motivação de equipes. Uma maneira de conseguir isso é a caixa de sugestões famosa, mas um concurso solicitando ideias para solucionar um problema específico da empresa, com um prêmio interessante, terá efeitos motivacionais na equipe muito mais acentuados.

5. Ofereça benefícios na forma de parcerias

É muito comum que grandes empresas ofereçam descontos para que seus funcionários usem academias, escolas de inglês, restaurantes e até cinemas. Mas esta prática não é exclusiva das grandes corporações. Qualquer empresa pode entrar em contato com outras e propor este tipo de parceria. Experimente e veja os resultados na motivação de suas esquipes!

6. Defina metas claras

Você quer uma equipe motivada para que ela atinja resultados de forma eficaz, correto? Nada mais justo que estabelecer com clareza essas metas. Melhor ainda seria fazer com que todos entendessem como estas metas contribuem para os resultados globais da empresa.

Se quiser uma dica para fazer uma gestão de metas bem locais, acesse o link: Clique Aqui!

7. Reconheça aqueles que se destacam

É preciso ter tato e cuidado nesse momento. Afinal, dependendo do estilo da equipe, este reconhecimento pode ser mais bem aproveitado se feito em particular. Mas, se você perceber que é um consenso no grupo, faça os elogios em público, sem esquecer de mencionar a colaboração dos demais.

Equipes de alta performance em vendas costumam se sentir inspiradas pelo reconhecimento dado a outros companheiros. Por isso, se sua equipe opera com o foco em resultado, esta pode ser uma boa ideia para motivar a equipe.

8. Inspire pelo exemplo

Um excelente método para a motivação da equipe é fazer o que se diz. Um bom líder mostra que mais que dar ordens ou orientações ele também segue à risca tudo que pede é muito mais valorizado pelo tempo, que se sente motivado e inspirado a seguir seu exemplo.

9. Retorne sempre um feedback

Mesmo quando negativo (e se não for feito em caráter de cobrança), um retorno sobre os resultados sempre é benéfico para motivar a equipe. Nada pior para o momento que não sei se o rumo tomado está dando os resultados esperados. Tanto individualmente como em grupo, é muito importante para dar feedback a seus funcionários. Por isso, elogie os acertos e cumprimento de metas, oriente nos erros e nos resultados abaixo do esperado.

Antes de conhecer a última dica de motivação de equipe, que tal refletir sobre as formas de dar feedbacks mais assertivos?

Com a ajuda das ferramentas certas, fica mais fácil acompanhar o desempenho do tempo e identificar oportunidades e necessidade de retorno. Para te ajudar com isso, disponibilizamos um Artigo formas de satisfazer os clientes. Conheça e coloque em prática!

10. Celebre as vitórias!

Não é preciso dar grandes festas a todo momento. Basta ser proporcional ao retorno conseguido. Ao atingir as metas de um grande projeto, nada mais justo que sair para comemorar ou mesmo organizar uma pequena reunião na própria empresa. Festas de final de ano também podem ser usadas para relembrar esses momentos. Mas uma festinha por um motivo especial sempre ajudará muito na motivação da equipe!

Bônus: dê um boost na motivação com o Funil dos Sonhos!

Vendedores motivados conquistam muito mais. Pensando nessa máxima, desenvolvemos uma ferramenta exclusiva para turbinar a rotina do seu time de vendas, ajudando-os a encontrar um propósito especial para performar cada vez melhor: a realização de sonhos.

A retenção de clientes é uma ferramenta intuitiva e de fácil configuração, pensada para conectar os objetivos dos vendedores com os objetivos da empresa, mostrando as atividades de vendas diárias que precisam ser realizadas para alcançá-los.

Basta que a equipe de colaboradores entenda as tecnicas de retenção de clientes, na ferramenta, informações sobre o sonho buscado (casa própria, viagem, carro etc) e dados sobre sua produtividade e cadência de vendas. Depois, é só esperar que os resultados positivos aconteçam, indicando quais as metas que precisam ser cumpridas para que a realização do sonho seja possível no prazo estipulado pelo vendedor.

Entenda mais sobre o Retenção de Clientes:

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