A Apple certamente chamou a atenção de todos com sua nova atualização do iOS 14.
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Quem está publicando anúncios no Facebook tem uma razão real para se preocupar: o iOS 14 pode diminuir a eficácia de seus anúncios e, finalmente, sua receita…. Se eles não se prepararem para isso. E ios 14 liberado para o público.
Uma palavra para resumir o iOS 14? Privacidade. 🤯
Sobre o que é a atualização do iOS 14? Mais importante, como você protege seu negócio dessa mudança maciça? Leia até o final deste artigo e entenda ios 14 vs facebook
Nota: Tem um treinamento em vídeo aprofundado sobre tudo isso e diversas estratégias atualizadas do marketing digital. Se você faz parte do do market, você pode acessar o vídeo dentro do acesso explicativo:
Vamos começar pelo começo.
A atualização do iOS 14: do que se trata?
Nós o pegamos direto da boca do cavalo: “Com o iOS 14, iPadOS 14 e tvOS 14, você precisará pedir aos usuários sua permissão para rastreá-los através de aplicativos e sites de propriedade de outras empresas.” (Veja privacidade e uso de dados do usuário)
O CEO da Apple, Tim Cook, também tuitou:
O iOS 14 é uma das maiores atualizações da Apple até o momento. Eis o que ele faz:
Antes de os usuários instalarem um aplicativo, eles serão informados quais dados pessoais podem ser coletados pelo aplicativo e os dados que serão usados para rastreá-los. Mas não apenas isso — o iOS 14 dá aos usuários a opção de optar por não rastrear.
Este prompt se aplicará a TODOS os aplicativos iOS que rastreiam usuários fora de seu aplicativo.
Quem não está tão feliz com essa atualização? Facebook. E definitivamente anunciantes FB que incluem usuários da Apple em seu alvo.
Em nossas próprias campanhas de anúncios no Facebook, 32% do nosso público são usuários de iOS (com base em dados nos últimos 30 dias). Isso é uma grande parte do nosso público. O seu pode ser menor ou maior dependendo do seu nicho/indústria. Tente verificar!
Como isso vai afetar os anunciantes do Facebook
Você já sabe que o Facebook aproveita dados/informações pessoais de seus usuários para ajudar os proprietários de pequenas empresas a fornecer anúncios altamente direcionados. Sem dados relevantes e precisos, os proprietários de empresas são menos propensos a alcançar clientes em potencial. Ou clientes que provavelmente farão uma compra repetida.
Tome-se, por exemplo, uma joalheria online que depende de dados de conversão do pixel do Facebook (em seu site) para mostrar anúncios de retargeting.
E não é segredo que a personalização de anúncios se tornou mais importante do que nunca, especialmente que a pandemia COVID-19 pressionou pequenas empresas a entrar em operação.
O Facebook escreveu um artigo no qual eles revelaram algumas coisas importantes:
- A própria plataforma de anúncios da Apple está isenta da atualização do iOS 14.
- As pequenas empresas podem perder cerca de 60% ou mais das vendas de seus sites a partir de anúncios sem anúncios personalizados. (Com base nos estudos do Facebook)
- Embora a FB discorde da Apple, eles não têm escolha a não ser mostrar o prompt da Apple. Ou então, eles enfrentam retaliação.
Então, se alguém optar por não rastrear… O que acontece? 🤔
1. Os eventos de conversão serão subnotificados
Se você adicionou o pixel do Facebook ao seu site para acompanhar eventos como compras, registros concluídos, etc. — o pixel não será capaz de identificar conversões daqueles que optaram por não rastrear.
Isso limitará sua capacidade de entregar anúncios otimizados para ações que aconteceram em seu site. Além disso, essas conversões não serão mostradas em sua reportagem.
2. Campanhas de retargeting podem sofrer
O retargeting permite que você execute anúncios que lembrem os visitantes das ações que eles tomaram em seu site. Por exemplo, um anúncio de retargeting pode mostrar-lhes os itens que eles deixaram em seus carrinhos de compras.
Um dos requisitos para retargeting é o pixel do Facebook. Com o pixel não sendo capaz de rastrear visitantes que optaram por sair, essas pessoas não serão incluídas na sua audiência de retargeting.
Nota: Caso eles optem por serem rastreados, você só poderá redirecioná-los por 7 dias em vez de 180 dias, o que antes era o caso.
3. Não há dados suficientes para relatórios de anúncios dentro do Gerenciador de Anúncios
Claro, os usuários de dispositivos iOS 14 ainda podem fazer compras. A única diferença é que os dados sobre essas vendas e leads não serão reportados corretamente. Isso reduz a precisão de seus relatórios dentro do Gerenciador de Anúncios.
4. Rede de Audiência pode ser ineficaz
A Rede de Audiência do Facebook permite que as empresas anunciem fora do Facebook. Ao publicar anúncios no Facebook em outros aplicativos móveis de terceiros, eles podem ganhar mais dinheiro.
Mas como o iOS 14 impede que as empresas mostrem anúncios personalizados, o Facebook pode parar de oferecer rede de audiência para o iOS 14. Ou provavelmente fechá-lo.
Outra mudança no fim do Facebook que afeta todos os anúncios
Em outubro de 2020, o Facebook anunciou que não acompanhará mais conversões mais longas. A janela de atribuição de 28 dias foi reduzida a uma janela de 7 dias.
Isso significa que você só será capaz de rastrear conversões que aconteceram dentro de 7 dias, a menos que você acesse dados históricos através da API ads insights. As empresas que executam campanhas em larga escala (onde as viagens dos clientes são mais longas) terão dados limitados para trabalhar.
Dependendo do seu nicho ou da natureza da campanha que você está executando, espere uma queda nas conversões relatadas.
Resumindo: essa mudança afeta todos os anunciantes se seu público opta ou não por não não rastrear.
Como se preparar para o iOS 14
Sempre acreditei no ditado que, com a mudança, há oportunidade. Vamos superar isso! Há provavelmente uma tonelada de coisas que ainda não sabemos sobre o iOS 14 até que ele finalmente sai.
A melhor coisa que podemos fazer agora? Prepare seus anúncios no Facebook para esta próxima atualização. Recomendamos fazer essas alterações o mais rápido possível.
1. Verifique o domínio do seu site.
O Facebook recomenda verificar seu domínio como uma prática recomendada. (Nota: Se você está executando anúncios para clientes, certifique-se de informá-los sobre isso.)
A verificação de domínio permite que você reivindique a propriedade do seu domínio dentro do Business Manager. Para fazer isso, vá até o seu gerente de negócios. Em Configurações de Negócios > Segurança da marca, clique em “Domínios” e no botão “Adicionar”.
Atualmente, o Facebook oferece 3 opções para verificar seu domínio:
- Verificação de DNS
- Upload de arquivo HTML
- Verificação de meta-tag
Observe que a verificação de domínio deve ser feita no domínio de nível superior mais um (eTLD+1). Ao verificar isso, todas as outras variações do seu domínio serão cobertas.
Aqui está mais sobre a verificação de domínio no Centro de Ajuda empresarial do Facebook.
2. Priorize seus 8 eventos de conversão para cada domínio.
Esta é outra mudança de se esperar. Os anunciantes só poderão acompanhar até 8 eventos de conversão que incluem eventos baseados em pixels e conversões personalizadas.
Além disso, esses eventos serão relatados com base na prioridade. Assim, por exemplo, se seus eventos incluem Adicionar ao carrinho e comprar, o evento de compra será a métrica de maior prioridade.
Caso você esteja otimizando para mais de 8 eventos, decida quais eventos importam mais para você. Depois de fazer isso, remova o código de evento do seu site. Caso isso, os conjuntos de anúncios com mais de 8 eventos serão pausados quando o iOS 14 for lançado.
Dica: Você pode verificar quantos eventos você tem atualmente dentro do Business Manager > Gerente de Eventos.
Além disso, se você mudar qualquer um de seus eventos, haverá um atraso de 3 dias antes que você possa executar campanhas para esse evento.
3. Descubra quantas de suas compras ou leads estão vindo de dispositivos iOS.
Para resolver a falta de dados que você pode ver dentro do Ads Manager, aqui está o que você pode fazer: Entenda quantas de suas conversões vêm de dispositivos iOS. Vá até o gerente de anúncios. Vá para Breakdown > By Delivery > Impression Device.
Verifique a porcentagem de usuários que estão no iPhone e iPad. Em seguida, use esses dados para obter um desempenho mais preciso de toda a sua campanha.
Entender seu público se torna mais importante do que nunca
Com dados mínimos de usuários de iOS para trabalhar, precisamos explorar outras maneiras de entender melhor nosso público. Confie menos no pixel para criar uma persona de cliente precisa e segmentação/redirecionamento.
Faça isso em vez disso:
1. Maximize o que está disponível na plataforma do Facebook.
Nem tudo está perdido. Aproveite as opções de segmentação do Facebook para definir seu público. Você pode escolher seu público com base em seus dados demográficos (idade, sexo, cargo, etc.), interesses e comportamentos.
Essas informações permanecerão disponíveis quando você criar um anúncio dentro do Ads Manager.
2. Leve a lista de e-mails a construir mais a sério.
Se você não está crescendo sua lista de e-mails, agora é a hora de fazê-lo. Quando as pessoas lhe dão suas informações de contato, isso significa que elas permitiram que você as incluísse em suas campanhas de e-mail.
Uma vez que as pessoas se inscrevam em sua lista de discussão, você pode descobrir o que elas querem testando diferentes ofertas e enviando-lhes uma enquete/pesquisa.
Em um treinamento , que explica absolutamente tudo oque você precisa saber, se tornar o rei 👑 do Market… porque você tem controle total sobre as melhores estratégias. Talvez queira ver o vídeo.
Ter endereços de e-mail de pessoas também permitirá que você crie uma audiência personalizada para seus anúncios no Facebook.
Como fazer isso: Envie sua lista de e-mail (arquivo CSV ou TXT) para o Facebook. Em seguida, o Facebook encontrará perfis que correspondem aos endereços de e-mail de seus prospectos e construirá uma Audiência Personalizada com base nisso.
Em vez de carregar manualmente sua lista de e-mails, que pode ser demorada, você pode espionar os anuncios do facebook como uma alternativa para ficar a frente da sua concorrência. Esta ferramenta sincroniza seu CRM com o Facebook para criar automaticamente um Público Personalizado.
Assista ao vídeo de demonstração curta aqui:
Qual é o impacto do iOS 14 no Connectio?
Esta seção é para aqueles que estão atualmente usando nossas ferramentas de anúncios do Facebook no Connectio ou estão interessados neles. Você deve estar se perguntando qual o impacto que a atualização do iOS 14 tem em nossas ferramentas!
Nossas ferramentas incluem:
- Segredo Revelado revela anúncios lucrativos do Facebook de seus concorrentes que você não conhece.
- Conheça seu publico ideal, como mencionei anteriormente, automatiza o processo de clientes da sua lista, Gerenciando o publico alvo de Anúncios do Facebook.
- Aprenda a estratégia de atração de clientes adiciona otimização para sua lista de clientes em potencial do Facebook (via Lead Ads).
- Entenda os problemas antes de acontecerem identifica seus posts orgânicos e pagos de melhor desempenho e os transforma em anúncios FB enquanto você dorme!
- Utilize as Hashtags certas permite que você redirecione as pessoas no Facebook ou instagram com base em seu comportamento em seu site.
Em poucas palavras…
A atualização da Apple não afetará nossas ferramentas, exceto o ConnectRetarget. E a coisa é, ConnectRetarget continuará a funcionar para usuários não iOS 14. 🙂
(Expliquei isso no meu treinamento de vídeo dentro do aplicativo Connectio . Dirija-se ao Centro de Aprendizagem > Círculo Interno. Clique em “FB Ads + iOS 14”)
Pensamentos Finais
Isso é tudo que você precisa saber por enquanto sobre a atualização do iOS 14. Quando a Apple vai lançá-lo? Não sabemos a data exata — mas a Apple havia prometido lançá-la no início de 2021.
As melhores coisas a fazer no momento são preparar e tentar estratégias alternativas para coletar dados de audiência, como a construção de listas de e-mails. Por fim, fique atento para novos desenvolvimentos. Enquanto isso, verifique esses recursos:
- Framework AppTrackingTransparency da Apple
- How Apple’s iOS 14 Release May Affect Your Ads
- Preparing our partners for iOS 14: Mobile Web Advertising
A execução de anúncios no Facebook vale a pena em 2021?
No geral, a publicidade no Facebook ainda é uma ótima estratégia para aumentar a conscientização da marca, leads e vendas. Isso é especialmente verdade em indústrias como B2B, varejo, serviços financeiros, tecnologia, alimentos/restaurantes e jogos. Anúncios personalizados, especialmente retargeting, serão limitados apenas aos usuários do iOS.
Com isso dito, espero que este artigo tenha abordado quaisquer dúvidas que você possa ter nos anúncios do iOS 14 e facebook. Tem mais perguntas? Sinta-se livre para escrevê-los na seção de comentários abaixo.
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